马航已经确认，为应对运营调整，8月和9月份所有必要取消的航班已经完成。尽管有部分航班取消，但马航强调，除此之外的其他航班将不受影响，并会按照原定计划继续运营。马航通过面子书向旅客传达了这一消息，并承诺旅行计划将顺利进行，不会受到中断。
马航同时建议旅客通过其网站的航班状态功能，来获取最新的航班信息。尽管如此，一些旅客对马航的沟通表示不满，有人反映难以联系上客服，也有人批评航班更改未经同意，影响了马航的信誉。此外，计划在10月和11月出行的旅客也希望马航能尽快提供未来月份的航班信息，以便他们做好相关安排。
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