人力资源部长沈志强表示，金融业中约16%的岗位可能因人工智能革命而面临变迁，包括客服人员、投资顾问和业务开发经理等。随着AI技术进步，新岗位如机器学习专家和云工程师将变得重要。
沈志强在国家人力资源会议上指出，AI已大幅提升人资部的工作效率。例如，补助金申请审批时间从2022年的154小时缩短至2023年的19小时。社险机构的入院保证书发放时间也从3天缩短至1小时。
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