吉隆坡国际机场服务质量排名全球第一

吉隆坡国际机场服务质量排名全球第一

吉隆坡国际机场(KLIA)在2024年第3季度全球机场服务质量(ASQ)评比中,以满分5.00的卓越成绩,从355个参评机场中脱颖而出,荣获全球第一名。根据国际机场协会(ACI)的调查报告,KLIA的评分远超全球旅客满意度平均分数4.32,以及亚太区平均分4.65。

KLIA在旅客体验评分方面同样保持满分,超过年客流量4000万以上机场的平均分4.31。本次调查于7月至9月进行,共352名乘客参与,KLIA以卓越服务再次展现国际水准,稳居全球服务榜首。

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