10个步骤,了解新手入门过程的设计原则

新手入门是每个应用程序最重要的元素之一。很多时候,它的难易程度决定了用户是否会继续使用应用程序。在用户界面上,新手入门不仅仅是简单的5个介绍软件的页面或说明性的工具提示内容。下面我会使用最有趣的例子来描述新手入门过程的设计原则。

1. 关注用户目标

我们从一个简单的问题开始:我们用户的主要目标是什么?为什么他们使用我们的应用程序?(例如:Whatsapp的目的是将用户与他们的朋友连接起来。)用户为了实现自己的目标,他们通常需要完成一些额外的、无关的任务(这里指新手引导),甚至会导致我们远离真正的目标。所以,这些入门步骤应限制在最低限度以内。

2. 创建旅客地图

接下来是创建一个用户实现目标必须采取的路径。这里要专注于“首次打开应用”、“创建配置文件”或“选择您的第一个联系人”等关键时刻,以及最后一步且是最重要的一步——用户实现其目标的时刻。

3. 剔除无用的内容

每个步骤,都应将用户的输入成本降至最低,并详细解释为什么需要那些必填信息。除此以外其他一切内容都应该可以在之后展现。在这一步中,我们只应关注用户目标,只要用户完成入门就能返回到应用程序。用户的目标不是在其个人资料中添加头像,或填写其位置或创建个人资料等等。

尽可能晚一些让用户创建账户,注册通常只是为了能将我们已有的数据链接到配置文件,并使其在各种设备中同步使用。但是为什么用户需要创建一个空白的帐户呢?(一开始本身就没有数据不需要配置不需要同步)

头像、位置、身高等详细信息在新手入门时并不重要。也许这些信息可能是有用的,但在用户初次使用时它们没有必要占据一个重要任务环节。

4. 逐一介绍功能

大多数时候用户专注于一个功能,但如果我们想要介绍更多功能该怎么办?让我们来看看Medium应用:我们的主要目标是阅读文章,但另一方面Medium也允许我们去撰写文章,我们不想向仅对消费内容感兴趣的用户解释如何撰写文章。在这种情况下,我们应该创建一个应用规则——定义出我们正在面对的用户对象,并给出恰当的指示。

5. 提供交互

我看到过太多的新手入门完全脱离应用程序本身的案例。静态文本是介绍功能和解释我们应用规则最不吸引人的方式。相反,我们要尝试利用应用程序的机制本身,使用已设计好的界面解决方案会是一个好方法。

6. 解释你为何需要它

没有人喜欢浪费时间填写长表单和阅读入门指示,不幸的是,在某些情况下这些是不可避免的。为了缓解用户的抵触情绪,我们需要让用户知道哪些明确信息是必填的,一个好的解释将能够降低用户直接关闭该应用程序的可能性。

7. 允许用户直接体验

不要强迫任何东西,有些用户喜欢自己探索,应确保总是有一个“跳过”按钮可见。这样能让探索型用户玩得开心,同时也有助于已经知道此应用程序的用户直接进入使用界面。

8. 为不同目标的用户量身定制新手入门

这一步是游戏设计师所熟知的,某些功能专属于高级用户,应该只展示给他们(这并不意味着它们不能被其他所有人使用)。因此,用户将有一个不太陡峭的、更长的学习曲线,不会受可选展示的内容影响。

Evernote通过简单地询问用户来识别用户目标。

9. 利用空白页面

如果应用程序以空白的方式开始,可以尝试使用它来帮助用户了解你的工具。一个好的建议是展示受大众用户欢迎的内容或创建一些样本数据。

10. 与用户1对1地对话

最后但并非最不重要的:与您的用户谈话!经常谈话。没有比1对1对话更好的信息来源方式。你会惊讶于他们如何使用你的应用程序,以及在应用程序中他们的问题有多么不同。

总结

做新手入门是一件困难且微妙的事情,请花点时间尝试我文章中描述的原则,并确保考虑用户。你发现的很多问题也许难以解决,但是可以继续努力获得更好的产品体验!迭代中修复问题是每个设计过程的必经环节。每一个阶段你都会看到改进,这是我们做产品最大的动机。

主题测试文章,只做测试使用。发布者:seatocadmin,转转请注明出处:https://seatoc.com/uncategorized/160/

Like (36)
seatocadmin's avatarseatocadmin
Previous 2017年4月17日 pm5:27
Next 2017年4月18日 am11:00

相关推荐

  • 柔新捷运项目建设进展顺利,完成率83%预计2027年准时开通

    交通部长陆兆福宣布,截至7月底,柔新捷运系统(RTS)的整体基础设施建设已完成83%,并计划于2027年1月1日如期运作。柔新地铁运营公司将负责系统安装,包括轨道、车辆、信号以及供电配电系统。 陆兆福还提到,武吉查卡的移民、海关和检疫(CIQ)综合大楼正在按计划建设中,底部结构已竣工,预计2025年8月允许相关机构安装设备和系统。此外,为了改善新山市区日益严…

    2024年8月21日
    2470
  • 尼尔森:中国的白酒市场从渠道驱动转型为消费驱动

    随着茅台、五粮液的降价,未来高端白酒价格将进入下行通道,同时白酒行业也将迎来新的变化,白酒行业可能会像乳品、啤酒等行业一样进入整合阶段,受到更多人的追捧。

    2017年4月18日
    1.9K0
  • 小贩中心熟食价格创新高,面食涨幅最为严重

    去年新加坡小贩熟食的价格上涨超过6%,创下2008年以来的最高涨幅,涨幅最大的是面食,平均上涨7.6%。专家和业者分析,国际局势动荡、气候变化以及人力短缺是造成食物价格上涨的主要原因。统计数据显示,相较前年,民众在小贩中心、咖啡店或食阁用餐的支出增加了6.1%,而前十年的平均涨幅仅为2.2%。 刘光前副教授提到,消费税的增加都推高了食材成本,尤其是新加坡大部…

    2024年5月9日
    3210
  • 为什么你每次和开发沟通需求,都像打仗一样?

    今天不谈产品规划,也不谈框架,更不谈原型,咱们谈谈为什么你的需求每次和开发沟通,都像打仗一样?

    2017年4月21日
    3.9K1
  • 大马逾1万考生弃考SPM,网红文化成诱因

    2023年,大马教育文凭考试(SPM)记录了逾1万名考生缺考,背后原因是他们受到网红成功案例的影响,认为即便没有SPM文凭也能获得成功与财富。家长教育行动组织(PAGE)的主席拿汀诺阿兹玛表示,未获得适当指导的学生容易被“网红不需资格也能成功”的观念动摇,甚至有学生因此放弃考试,认为送餐等工作也能获得体面收入。 另一方面,马大家庭研究和发展中心主席阿都拉萨博…

    2024年5月30日
    3630

联系我们

邮件:[email protected]

工作时间:周一至周五
9:00-18:30,节假日休息

关注微信